商品知識がなければ売れない
現場に学べ!いますぐ役立つ○秘セールス術
セールス現場を見なければ、売れる秘密はわからない。売れない時代にいかに売るか!?
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知識力だが、これは要するに商品知識のことである。
我々営業マンの仕事が商品を売ることである限り、自分の扱う商品を理解していなければ、絶対といっていい程売ることは出来ない。
だから、コンピューターの営業マンなら誰よりもコンピューターに詳しくなければならないし、
自動車の営業マンなら、自動車のことでは日本一詳しい営業マンを目指さなければならない。
その際に注意しなければならないのは、商品の何を売るのか、である。
車を例に挙げて言えば、車の持つ経済性を売るのか、性能を売るのか、スタイルを売るのか、それを明確にしておく必要がある。
ご存知のように、車はポピュラーな商品なので、お客様の中には営業マンに負けず劣らず、やたらと詳しく知っている人が沢山いる。
そういうお客様を相手にした場合、
先方が何を求めているのかを素早く察知して、それに応じて的確な説明を出来るようにしなければ、かえってやり込められることにもなりかねない。
そんなことにならない為にも、自分の扱う商品については十二分にしておく必要があるわけだが、これについてはくどくど説明する必要はないだろう。
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